Почему посылку задержали на таможне и что теперь делать?

Причины задержек на таможне могут быть разнообразными: от неполного или неверно заполненного декларационного документа до проверки содержимого посылки на предмет соответствия таможенным требованиям. Но что делать, если ваша посылка застряла на таможне?

Первый шаг – разобраться в причинах задержки. Часто информацию об этом можно получить из отслеживания посылки на сайте курьерской службы или по телефону. Вы поймете на каком этапе находится ваша посылка и какие причины задержки.

Ваша посылка может быть задержана за превышение лимита беспошлинного ввоза:

• Для физических лиц:
  • Стоимость – до 35 000 рублей за один месяц.
  • Вес – до 5 кг.
• Если эти лимиты превышены, необходимо уплатить пошлину.

Ваша посылка может быть задержана за несоответствие информации в декларации:

• Неверно указана стоимость, вес, наименование товара.
• Отсутствие инвойса или других необходимых документов.

Ваша посылка будет задержана из-за проверки содержимого, если в ней товары, подлежащие обязательной сертификации или лицензированию.

Некоторые товары могут быть запрещены к ввозу в страну получателя, что также приведет к задержке на таможне.

Товар может вызвать подозрения из-за внешнего вида, запаха, наличия маркировки, тогда таможенники заберут товар для проведения экспертизы.

Что делать, если посылку посчитали коммерческой партией?

Если таможня решила, что ваш товар является коммерческой партией (commercial shipment), а не личным импортом, вам необходимо:

• Зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
• Оформить необходимые документы для коммерческого импорта.
• Уплатить таможенные пошлины и сборы.

Процесс оформления коммерческого импорта сложнее, чем личного. Рекомендуем обратиться к таможенному брокеру, который поможет вам разобраться со всеми нюансами и правильно оформить документы.

Что делать, если превышены таможенные лимиты?

Если ваша посылка попала на таможню, а стоимость или вес товара превышают беспошлинные лимиты, у вас есть два варианта:

1. Оплатить пошлину и НДС:

• В этом случае вам нужно будет предоставить таможне:
  • Инвойс или другой документ, подтверждающий стоимость товара.
  • Паспорт.
• Рассчитать сумму пошлины и НДС можно с помощью таможенного калькулятора на сайте ФТС России.
• Оплатить пошлину и НДС можно онлайн или в отделении банка.
• После оплаты таможня оформит выпуск вашей посылки.

2. Отказаться от посылки:

В этом случае посылка будет отправлена обратно отправителю, вам придется оплатить расходы на обратную пересылку.

Важно:

• Не пытайтесь провезти товар через таможню, не уплатив пошлину. Это приведет к штрафу или конфискации товара.
• Сохраняйте все документы, связанные с покупкой товара, они могут вам понадобиться при общении с таможенными сотрудниками.

Вот несколько советов, которые помогут вам избежать проблем при таможенном оформлении:

• Перед покупкой товара за границей ознакомьтесь с таможенными правилами России.
• Убедитесь, что стоимость и вес товара не превышают беспошлинные лимиты.
• Выбирайте надежного продавца, который правильно оформляет документы.
• Сохраняйте чеки и инвойсы.
• При необходимости обращайтесь за помощью к таможенному брокеру.

Соблюдение этих простых правил поможет вам избежать проблем на таможне и получить свой заказ как можно скорее.